誰でも、チームで仕事をすることがあるでしょう。

今回は、チームの成果をあげるために「リーダーが何をすべきか」を科学的根拠とともに紹介していきます。

チームの成果をあげるリーダーシップの原則

2018年のメタ分析では、31の国で行われた計112の論文をまとめ、特定のリーダーの行動がどれくらいチームの成果を上げるかを調べました。

その結果、以下の行動がチームのパフォーマンスを上げることがわかりました。¹

• 組織ビジョン（d=0.52）
• 動機付けコミュニケーション（d=0.52）
• 理想的な行動の見本（d=0.41）
• インプットとフィードバックの奨励（d=0.30）
• クリエイティブな解決策を求める（d=0.43）
• 意思決定の共有（d=0.45）
• 関係づくりの習慣（d=0.41）
• 自信づくりの習慣（d=0.49）
• コーチング習慣（d=0.54）
• 期待（d=0.16）
• 報酬（d=0.30）

具体的にどのようなものか以下に説明します。

組織ビジョン（効果：大）

「チームのビジョン、目的、価値、信条などを明示する。積極的に信条、価値、目的、望まれる成果をメンバーと共有し、議論する。現実的で、魅力的で、感動的な、現状維持よりも優れた未来を描く。」

はっきりした目的があると頑張れるということですね。

動機付けコミュニケーション（効果：大）

「メンバーの能力、強みがチームの目的や行動においてどれだけ重要かを話す。モチベーションと自信を作るようなポジティブな激励を心がける。」

メンバーの心のケアですね。誰だって褒められるのは嬉しいし、必要とされていたいのです。ちゃんと言葉にしないと伝わらないのではっきり言いましょう。

理想的な行動の見本（効果：中）

「メンバーの見本となるような態度、行動を示す」

そのまんまですね。まずは自分から手本を示しましょうということです。

インプットとフィードバックの奨励（効果：中）

「メンバーの積極性を上げるために、チームをより良くするようなアイデアやフィードバックを奨励する。」

自分の考えが取り入れられると、もっと積極的に関わりたくなるものですからね。もっと話題を振りましょう。

クリエイティブな解決策を求める（効果=中）

「既存の習慣や価値観を壊すようなクリエイティブでイノベーティブな解決策をメンバーに求める」

無茶振り！と思うかもしれないけど、聞かれなければそもそも考えないですからね。普段から求め続ければ、いつの間にか日常的に工夫できることを探すようになるかも？

意思決定の共有（効果：中）

「メンバーを積極的にゴール達成のための戦略や戦術の意思決定に関わらせる。そうすることで、メンバーの自信が育ち、チームへのコミットメントも強化される。」

自分が重要な役割をしていると思えば、より頑張れますからね。

関係づくりの習慣（効果：中）

「メンバーの価値観、求めるもの、個性を気にかけ、隠し事をせずに話せる信頼関係を築く。お互いに尊敬、信頼、感謝をすることができる関係が理想」

お互いに信頼できる間柄の方が仕事が捗るということですね。リモートワークだと一工夫いりそう。

自信づくりの習慣（効果：中）

「メンバーを重要な仕事に関わらせ、自尊心と自信を育てる」

繰り返しになりますが、自分が重要な存在だと思うほど、より努力したくなるものです。

コーチング習慣（効果：大）

「メンバーのいいところを伸ばすように、献身的なサポートとフィードバックを与える」

教育は大切ということですね。

期待（効果：小）

「求められる成果や態度を明示する。期待はメンバーの職務理解と自信を育てる。」

自己重要感と責任感ですかね。再三言いますが、人は自分が重要な人物だと思うほど頑張れるということですね。

報酬（効果：中）

「メンバーの努力と成果を正当に評価し、ねぎらう」

褒められれば、頑張ってよかったと思えますよね。

結論

自己啓発本みたいな内容ですね。

しかし、これらの方法がただの理想論ではなく、統計的にも効果があると立証されたわけです。

チームで仕事をする際にぜひ活用してください。